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一、適用範圍
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二、我們蒐集的個人資料類別
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三、蒐集目的與利用方式
本院蒐集之個人資料、主要用於下列目的:提供您所報名之課程與後續陪跑服務、處理訂單與發票、傳送課程通知與打卡提醒、執行合規同意稽核、改善網站體驗與內容品質、依您同意之範圍進行行銷溝通(電子報、優惠通知、新課程推廣)。本院僅在所蒐集目的所必要之範圍內處理與利用您的個人資料、不會用於本政策以外之目的、除非另行取得您的同意或法令另有規定。
四、Cookie 與類似技術
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五、資料保存期間
本院於蒐集目的存續期間保存您的個人資料。學員課程資料於完課後永久保存、以備您日後查詢結業證書或續報進階課程之需。訂單與發票資料依《商業會計法》保存至少 10 年。合規同意稽核紀錄(含 IP 位址、user-agent)依《個人資料保護法》要求永久保存、作為您行使同意權之證據。Cookie 識別碼之保存期限依各 Cookie 之設定而定、最長不超過 13 個月。
六、個人資料的提供對象
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七、資料的國際傳輸
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八、您的權利
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九、資料安全
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十一、政策修訂
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十二、聯絡我們
如您對本政策有任何疑問或建議、或欲行使前述權利、請以下列方式聯繫本院。電子郵件:coworkerspace316@gmail.com。官方 LINE:寶家學院 by Tcell。本院將於 15 個工作天內回覆。
